Данный раздел официального сайта Министерства транспорта Московской области является дополнительным средством для обращений физических и юридических лиц.
Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», нормативными правовыми актами Москвской области и направляются в соответствующие органы исполнительной власти Москвской области по принадлежности.
На обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, ответ не направляется.
Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:
- вопросы, не относящиеся к компетенции органов исполнительной власти Московской области;
- ненормативную лексику и оскорбительные высказывания;
- призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
- вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
- любую рекламу.
Ответ на обращение может быть направлен автору специальным отделом Министерства или должностным лицом в зависимости от вопроса, содержащегося в обращении, в письменном виде по почте, по каналам электронной почты или устно по телефону (с согласия заявителя).
При заполнение формы должны быть заполнены поля требуюзщие обязательного заполнения, при предоставлении недостоверной информации обращение рассматриваться не будет.
Документы, переданные в электронном виде без использования в установленном порядке технологии электронной подписи, не имеют юридической силы, поэтому указанный способ может быть использован для передачи документов, не требующих удостоверения подлинности документа.
